Apprentis d'Auteuil

Les formations Commerce et vente

venteCAP Employé de vente spécialisé (Option B : Produits d’équipement courant) (Formation dispensée en voie scolaire)

Objectifs :
  • Le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il propose des services d’accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits, et, le cas échéant, à leur expédition. L’option Produits d’équipement courant permet de travailler dans tous les commerces de détail non-alimentaires ou en entrepôt chez les grossistes. L’employé réceptionne la marchandise, la contrôle et saisit les données pour tenir les stocks à jour. Il étiquette les produits, applique les protections antivol, collabore à la réalisation des vitrines et participe à l’inventaire et à la mise en place des opérations de promotion et des soldes.
Durée :
  • 2 ans (formation accessible sous certaines conditions en 1 an)
Admission :
  • Age : 15 à 25 ans
  • Niveau d’entrée : 3e (pour formation en 1 an : Bac ou CAP du même secteur)
Niveau de sortie :
  • Certificat d’Aptitude Professionnelle (Niveau V) – Diplôme délivré par l’Education nationale
Programme synthétique :
  • Enseignements généraux : français, histoire-géographie, enseignement moral et civique, mathématiques, physique, chimie, éducation physique et sportive, anglais, prévention santé environnement, arts appliqués et cultures artistiques.
  • Enseignements spécifiques : Réception et stockage des marchandises (documents de livraison, utilisation de matériel de manutention, critères de rangement), techniques de vente et de commercialisation (aménagement d’un point de vente, disposition des produits, étiquetage, signalisation), vente (bases de communication orale et écrite), approche et déroulement de la vente, supports d’information et services à la clientèle.
Débouchés professionnels :
  • Vendeur en magasins spécialisés en produits non alimentaires, à savoir : équipement de la maison, équipement de la personne, loisirs.
Poursuite d’études :
  • Brevet Professionnel, Bac Professionnel (en voie scolaire ou en apprentissage)
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